IT90 หลักสูตร สอนลูกน้องอย่างไร ให้ได้งานตามเป้าหมาย

หลักการและเหตุผล

“การสอนงาน” เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ ในการทำงานให้ประสบผลสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนี้ การสอนงานยังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพของทีมหรือลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องมีความพร้อมที่จะทำงานในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน 

“Coach” หรือ ผู้สอนงาน เป็นทั้งผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย ผู้ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างาน ต้องมีคุณสมบัติและวิธีการสอนงานที่ถูกต้องเหมาะสม หากผู้สอนงานขาดเทคนิค วิธีการ และจิตวิทยาในการสอนงานแล้ว ก็อาจจะทำให้เกิดความตึงเครียดในขณะเรียนรู้ เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง  ซึ่งทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือปรับปรุงแก้ไขงานให้มีประสิทธิภาพได้ ดังนั้น การสร้างเสริมทักษะการสอนงานอย่างถูกวิธีให้กับผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะช่วยให้ผู้สอนสามารถนำไปพัฒนาปรับปรุงกระบวนการสอนงานให้ได้ประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่ของหัวหน้างาน ในการสอนงาน และคุณสมบัติที่ดี

2. เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานเพื่อความสำเร็จของงาน

3. เพื่อผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ เทคนิคต่างๆ นำไปประยุกต์ใช้ในการสอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาหลักสูตร    

1. เรียนรู้ความท้าทายของหัวหน้างานกับการสอนงาน และบทบาทของหัวหน้างานในฐานะ “ผู้สอนงาน – Coach”

2. เรียนรู้จิตวิทยาในการสอนงาน  เมื่อไหร่ที่หัวหน้าต้องสอนงานกับลูกน้องในทีมงาน

3. เรียนรู้ประเภทของการสอนงานและกระบวนการการสอนงาน

4. เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน

5. เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน : การเตรียมความพร้อม  การให้รู้วิธีการปฏิบัติ  การทดลองปฏิบัติ  การติดตามผล

6. เรียนรู้เทคนิคการเตรียมความพร้อม (Coaching Plan) เพื่อสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

7. เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร กับการสอนงานให้มีประสิทธิภาพ และกุญแจ 5 ดอก สู่การสื่อสารระหว่างกัน

8. เรียนรู้หลักการสื่อสารที่ถูกต้องและการให้ผลตอบกลับ (Feedback) อย่างสร้างสรรค์

9. เรียนรู้ปัญหาและอุปสรรคที่พบจากการสอนงาน

10. สรุป  ถาม-ตอบ

กลุ่มเป้าหมาย : ระดับหัวหน้างาน หรือบุคลากรในองค์กรที่ทำหน้าที่ในการสอนงาน

ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (09.00 -16.00 น.)

รูปแบบการฝึกอบรม