IT 85 หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (Professional Supervisor)

หลักการและเหตุผล

           หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ เป็นทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ การคิดเชิงกลยุทธ์เป็นรากฐานของการกำหนดแผนกลยุทธ์ที่จะนำไปใช้เพื่อขับเคลื่อนองค์กรหรือหน่วยงาน เครื่องมือที่ใช้ในการกำหนดแผนกลยุทธ์มีหลากหลายและใช้บุคลากรในแต่ละระดับชั้นของการบริหารแตกต่างกัน การวางแผนกลยุทธ์ มุ้งเน้นการใช้ตรรกะที่เหมาะสม ทำให้กิจกรรมมีความล้ำลึก พลิกแพลง เป็นประโยชน์และสร้าง Value-Added ให้กับองค์กร การถ่ายทอดและขับเคลื่อนแผนต่างๆ ก็เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่หน่วยงานต่างๆ ในองค์กรมักมองข้ามและไม่ค่อยให้ความสำคัญมากนัก บ่อยครั้งที่แผนที่ถูกกำหนดไว้ ถูกนำไปเก็บไว้บนหิ้ง และไม่ได้ถูกนำไปขับเคลื่อนอย่างเป็นจริงเป็นจัง เนื่องจากไม่ได้ถูกสื่อสารให้ชัดเจนและเข้าใจยาก ผู้นำแผน ไปปฏิบัติก็มองไม่เห็นว่าหน้าที่ความรับผิดชอบของตนอยู่ส่วนไหนและเกี่ยวข้องอะไรกับแผนฯ ดังนั้นการไปปฏิบัติก็เลยไม่สอดคล้องกัน และทำให้แผนฯ ไม่สามารถบรรลุผลได้ดีเท่าที่ควร

         หลักสูตรนี้จะช่วยเสริมสร้างบุคลากรขององค์กรท่านมี ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ ทักษะการอ่านคน ทักษะการทำงานเป็นทีม ดังสุภาษิตจีน (รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง) หลักสูตรนี้ได้นำเอา Everything DiSC มาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจในคุณลักษณะ พฤติกรรมการแสดงออกทั้งของตนเองและของบุคคลอื่น ซึ่งจะนำไปสู่ การยอมรับตนเอง รับรู้ เข้าใจถึงความแตกต่างและความถนัดของบุคคลในแต่ละคุณลักษณะ เข้าใจถึงสิ่งที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการแสดงออกของแต่ละคุณลักษณะบุคคล  สามารถนำเอาหลักการและความเข้าใจเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาตนเอง ปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นและสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม เพิ่มทักษะในการพัฒนาขีดความสามารถของทีมงาน ใช้ประโยชน์จากความแตกต่างบุคคล สร้างแนวทางการครองใจสมาชิกในทีมด้วยรูปแบบที่เหมาะสมของตนเอง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตนเองและของทีมงานจากการที่ทุกคนในทีมมีความเข้าใจซึ่งกันและกัน รู้แนวทางความถนัดของสมาชิกในทีม เกิดความสามัคคีร่วมมือร่วมใจ สร้างและรักษาสัมพันธภาพที่ดีกับบุคคลอื่นได้อย่างสัมฤทธิ์ผล

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

เนื้อหาหลักสูตร

1. ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์

• การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholder Analysis)
• การแก้ปัญหาและตัดสินใจ (Problem Solving Analysis)
• การวิเคราะห์สถานการณ์ (Situation Analysis)
• การวางแผน (Planning)
• การถ่ายทอดหรือมอบหมายงาน (Transformation)
• การกำหนดเป้าหมาย (Setting Target)

2. ทักษะการอ่านพฤติกรรมคน

• การแบ่งพฤติกรรมคน 4 Style
• ความหมายของแต่ละรูปแบบ (Style)
• การให้ความสำคัญของแต่ละรูปแบบ(Style)
• การสื่อสารหรือเข้าถึงของคนแต่ละรูปแบบ(Style)

3. ทักษะการสร้างทีม สร้างผลงาน

• ความไว้ใจ (Trust)
• ความขัดแย้ง (Conflict)
• ความผูกพัน (Commitment)
• ความรับผิดชอบ (Accountability)
• ความสำเร็จ (Results)

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ 

ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (09.00 -16.00 น.)

รูปแบบการฝึกอบรม