หลักการและเหตุผล

           องค์กรทั้งในปัจจุบัน และในอนาคตย่อมที่จะต้องเสาะแสวงหาหัวหน้างานที่เพียบพร้อมไปด้วยสติปัญญา ความรู้ ความสามารถ ความเป็นผู้นำ และมีบุคลิกภาพของความเป็นมืออาชีพเป็นที่น่าเชื่อถือและศรัทธาต่อคนในองค์กรหรือผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กร สามารถนำพาองค์กรธุรกิจนั้นให้เจริญเติบโตก้าวหน้าและประสบความสำเร็จได้  แต่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรธุรกิจประสบความสำเร็จได้ก็คือ การบริหารงาน นั่นเอง ซึ่งจะต้องหาเทคนิควิธีการ และรูปแบบอย่างไรที่จะทำให้การบริหารงานนั้นมีประสิทธิภาพ และสัมฤทธิ์ผลได้เพื่อให้ถึงเป้าหมายที่ได้วางแผนไว้อย่างถูกต้อง และเกิดผล เพราะว่าการที่สามารถบริหารจัดการงาน แม้กระทั่งการบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะทำให้สามารถลดต้นทุน และเพิ่มรายได้ทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับองค์กร จึงมีความจำเป็นที่ต้องมีการเรียนรู้ ทั้งแนวคิด  และรับทราบถึงวิธีการของการบริหารงานอย่างไรให้สัมฤทธิ์ผล เพื่อเป็นการเสริมสร้างพัฒนาทักษะในความเป็นมืออาชีพด้านการบริหารงาน พร้อมที่จะบริหารจัดการกับทุกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. รูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน

2. เสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน

3. แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน

4. สร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน

5. รู้และเข้าใจในทักษะการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ

6. สามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

เนื้อหาหลักสูตร 

Module 1  :  Qualification &  Rules of Managerial Skills

• ประเภทและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
• คุณสมบัติของผู้บริหารและหัวหน้างานยุคใหม่
• เทคนิคการบริหารคนให้ตรงงาน ตรงความสามารถ
• การวางแผนงานในเชิงกลยุทธ์เพื่อบรรลุถึงเป้าหมาย

***Workshop : Managerial Skills Problem

Module 2  :  Learning  in Action for Development Managerial Skills  Part 1

     Scheme : Communication , Problem Solving & Decision Making

• ความสำคัญและการพัฒนาทักษะในการสื่อสาร
• เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ

Scheme : Directing and Delegation

• เทคนิคและขั้นตอนการสั่งงานแบบมีส่วนร่วม

  เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี

***Workshop : Directing Case Study

Module 3  :  Learning  in Action for Development Managerial Skills  Part 2

     Scheme : Motivation

• ระดับขั้นความแตกต่างของการจูงใจ
• สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ และสามารถใช้ได้ในทุกโอกาส
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้

***Workshop : Directing Case Study

Scheme : Coaching Styles (OJT)

• เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการสอนงาน
• เทคนิคและวิธีการสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชา

  การเตรียมความพร้อมเพื่อการสอนงาน

***Workshop : Coaching in Action

Module 4  :  Learning  in Action for Development Managerial Skills  (Final)

     Scheme : Conflict & Team Management

• การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน

  การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน

• ***Workshop : Team Management in Action

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ  พนักงานทุกระดับในองค์กร

ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (09.00 -16.00 น.)

รูปแบบการฝึกอบรม 

- การบรรยายแบบ Active Learning

- การอภิปรายร่วมและกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

- กรณีศึกษาแบบยกตัวอย่างเป็น Model Case Study (Workshop)

- สรุปและถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ