IT 107 หลักสูตร หัวหน้างานระดับต้นมืออาชีพ (Professional Supervisor)

 หลักการและเหตุผล  

       การเป็นหัวหน้างานที่มีความเป็นมืออาชีพในระดับต้น เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้การทำงานในองค์กรมีประสิทธิภาพและราบรื่น หัวหน้างานระดับต้นต้องมีทักษะที่จำเป็นในการจัดการงานและทีมงาน เพื่อให้สามารถส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทีม และพัฒนาผลการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นให้หัวหน้างานระดับต้นได้เรียนรู้และพัฒนาทักษะที่สำคัญในการทำงาน รวมถึงการพัฒนาความสามารถในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

 

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

  1. เพื่อพัฒนาทักษะการบริหารจัดการงานและทีมงานสำหรับหัวหน้างานระดับต้น
  2. เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ
  3. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาในสถานการณ์ต่าง ๆ
  4. เพื่อเพิ่มความสามารถในการติดตามผลและพัฒนาทีมงานให้มีประสิทธิภาพ

เนื้อหาหลักสูตร

                 1. กิจกรรมเปิดหลักสูตรและแนะนำตัว

    -  แนะนำตัวผู้เข้าอบรมและผู้ฝึกสอน
    -  วัตถุประสงค์และโครงสร้างหลักสูตร
    -  กิจกรรม: Ice-breaking เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่ม

2.  บทบาทและความสำคัญของหัวหน้างานระดับต้น
   -  บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้างานในองค์กร
   -  การจัดการงานในทีมและการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
   -  คุณสมบัติที่หัวหน้างานระดับต้นควรมีเพื่อความสำเร็จ
   -  การอภิปรายกลุ่ม: คุณสมบัติของหัวหน้างานที่ดีและการพัฒนาทักษะที่สำคัญ

3.  ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
   -  การสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและทีมงาน
   -  การให้คำแนะนำและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ
   -  การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในทีมและการสื่อสารเพื่อหาทางออก
   -  Role-play: การสื่อสารและการแก้ปัญหากับทีมงาน

4.  การบริหารจัดการทีมและพัฒนาผลการปฏิบัติงาน
   -  การมอบหมายงานและการกำหนดเป้าหมายทีมงาน
   -  การติดตามผลและการประเมินผลการทำงานของทีม
   -  การให้ฟีดแบ็กและคำแนะนำเพื่อพัฒนาทีมงาน
   -  การวางแผนและการมอบหมายงานภายในทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

5.  การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำและการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
   -  การพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ
   -  การสร้างบรรยากาศการทำงานที่สนับสนุนการพัฒนาและการทำงานเป็นทีม
   -  การสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงานและการส่งเสริมความร่วมมือ
   -  การอภิปรายกลุ่ม: เทคนิคในการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและกระตุ้นทีมงาน

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ หัวหน้างานระดับต้น และผู้ที่คาดว่าจะได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้างาน

ระยะเวลาการอบรม 1 วัน (09.00 – 16.00 น.)

รูปแบบการฝึกอบรม

  1. การบรรยายเชิงปฏิบัติ
  2. การอภิปรายกลุ่มและแชร์ประสบการณ์
  3. การฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมต่าง ๆ
  4. การใช้กรณีศึกษาจากสถานการณ์จริง

แบบฟอร์มติดต่อกลับ

คำอธิบายแบบฟอร์ม