IT 102 หลักสูตร In-house Training หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการสอนงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (Communication for Coaching, Delegation, and Follow-up)

หลักการและเหตุผล  

           การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารจัดการทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นการสอนงาน มอบหมายงาน หรือการติดตามงาน เพื่อให้การทำงานในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและบรรลุเป้าหมาย การสื่อสารที่ไม่ชัดเจนมักส่งผลให้เกิดความเข้าใจผิด ข้อผิดพลาด และความไม่พอใจในที่ทำงาน

           หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสารสำหรับหัวหน้างานและผู้บริหาร เพื่อสร้างความเข้าใจในการสอนงาน มอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ และติดตามงานอย่างเหมาะสม ลดข้อผิดพลาด และสร้างความร่วมมือในทีมงานเพื่อบรรลุเป้าหมายองค์กร

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและเทคนิคการสื่อสารในการสอนงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน
2. เพื่อพัฒนาทักษะการสอนงานอย่างชัดเจนและสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง
3. เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการมอบหมายงานที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
4. เพื่อพัฒนาทักษะการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ในงาน

เนื้อหาหลักสูตร

1.   การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการสอนงานความสำคัญของพนักงานปฏิบัติการในองค์กร

 2.  การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

3. เทคนิคการติดตามงาน (Follow-up)

4.การพัฒนาทักษะการสื่อสารในระยะยาวทักษะการสื่อสารและการประสานงาน

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ หัวหน้างาน และผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการพัฒนาตนเอง

ระยะเวลาการอบรม 1 วัน (09.00 – 16.00 น.)

รูปแบบการฝึกอบรม

1. การบรรยายและยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริง
2. การทำ Workshop เพื่อฝึกปฏิบัติในสถานการณ์จำลอง
3. การวิเคราะห์กรณีศึกษาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
4. การจำลองสถานการณ์และบทบาทสมมติ