IT 44 หลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการกำหนดตัวชี้วัด (KPI)
หลักสูตร
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการกำหนดตัวชี้วัด (KPI)
(Strategic Planning & Key Performance Indicator)
หลักการและเหตุผล
การทำงานที่เป็นความล้มเหลวและไม่ประสบความสำเร็จและบ่อยครั้งที่เกิดความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งสาเหตุหลักนั้นเกิดจากการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไม่มีประสิทธิภาพ ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญและมีจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับคนทำงานทุกๆคนในการทำงาน เพราะว่าจะเป็นทิศทาง แนวทาง หรือวิธีการปฏิบัติของการจัดทำแผนโดยมีความเข้าใจในกลยุทธ์บริษัทและประยุกต์ใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ของหน่วยงานได้ รวมถึงสามารถคาดการณ์ถึงทิศทางของงานในอนาคตและผลกระทบที่จะ เกิดขึ้น ที่จะดำเนินไปให้ถึงเป้าหมายในการทำงานตามแผนงานที่ได้วางแผนไว้ หรือถ้าเราสามารถหาเทคนิค การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ได้ทั้งในเชิงประสิทธิภาพและประสิทธิผล หรือถ้าเราสามารถหาเทคนิคการการกำหนดตัวชี้วัดได้อย่างมีมาตรฐาน ถูกต้อง ชัดเจน วัดผลได้ เราจะทำงานได้เร็วขึ้น ชัดเจนขึ้น และประสบความสำเร็จตามที่เราต้องการ เพื่อให้มีผลงานตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาวต่อหน่วยงานและองค์กร
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
1. มีความเข้าใจในกระบวนการและขั้นตอนในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทั้งระบบ
2. สามารถคาดการณ์ถึงทิศทางของธุรกิจหรืองานในอนาคตได้รวมทั้งผลกระทบที่จะเกิดขึ้นทั้งในและนอก
3. มีแนวทางที่ถูกต้องและชัดเจน มีมาตรฐานในการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI)
4. สามารถติดตามวัดผลได้ในการทำงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ได้อย่างถูกต้องและชัดเจน
เนื้อหาหลักสูตร
- ทำไมถึงต้องวางแผนเชิงกลยุทธ์ ?
- Workshop : ทำไมถึงวางแผนเชิงกลยุทธ์แล้วล้มเหลว
- สาเหตุที่สำคัญทำให้การวางแผนกลยุทธ์ล้มเหลว
- กระบวนการทั้งระบบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์
- วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์องค์กรที่ต้องเข้าใจเป็นพื้นฐาน
- กระบวนการทั้งระบบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์
- วิเคราะห์ระดับกลยุทธ์องค์กรจนถึงหน่วยงาน
- กลยุทธ์ของหน่วยงานต้อง Smart for Objective
- Workshop : การวางแผนเชิงกลยุทธ์ : แผนดำเนินงาน
- เครื่องมือการจัดทำ : KPI
- ข้อควรพิจารณาและสาเหตุแห่งความล้มเหลวของ KPI
- ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ KPI
- การกำหนดตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติ (คุณภาพ,ปริมาณ,ต้นทุน,และเวลา)
- แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานหลัก (KPI) - PDCA
- ตัวอย่างการออกแบบ : KPI ของมุมมองในด้านต่างๆ
- Workshop : การกำหนดตัวชี้วัด (KPI)
- สรุปทบทวนบริบท และถาม - ตอบ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน (09.00 -16.00 น.)
รูปแบบการฝึกอบรม