IT 44 หลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการกำหนดตัวชี้วัด (KPI)

หลักสูตร
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการกำหนดตัวชี้วัด (KPI)

(Strategic Planning & Key Performance Indicator)

 

หลักการและเหตุผล

           การทำงานที่เป็นความล้มเหลวและไม่ประสบความสำเร็จและบ่อยครั้งที่เกิดความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งสาเหตุหลักนั้นเกิดจากการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไม่มีประสิทธิภาพ ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญและมีจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับคนทำงานทุกๆคนในการทำงาน เพราะว่าจะเป็นทิศทาง แนวทาง หรือวิธีการปฏิบัติของการจัดทำแผนโดยมีความเข้าใจในกลยุทธ์บริษัทและประยุกต์ใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ของหน่วยงานได้ รวมถึงสามารถคาดการณ์ถึงทิศทางของงานในอนาคตและผลกระทบที่จะ เกิดขึ้น ที่จะดำเนินไปให้ถึงเป้าหมายในการทำงานตามแผนงานที่ได้วางแผนไว้ หรือถ้าเราสามารถหาเทคนิค การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ได้ทั้งในเชิงประสิทธิภาพและประสิทธิผล หรือถ้าเราสามารถหาเทคนิคการการกำหนดตัวชี้วัดได้อย่างมีมาตรฐาน ถูกต้อง ชัดเจน วัดผลได้ เราจะทำงานได้เร็วขึ้น ชัดเจนขึ้น และประสบความสำเร็จตามที่เราต้องการ เพื่อให้มีผลงานตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาวต่อหน่วยงานและองค์กร

 

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. มีความเข้าใจในกระบวนการและขั้นตอนในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทั้งระบบ

2. สามารถคาดการณ์ถึงทิศทางของธุรกิจหรืองานในอนาคตได้รวมทั้งผลกระทบที่จะเกิดขึ้นทั้งในและนอก

3. มีแนวทางที่ถูกต้องและชัดเจน มีมาตรฐานในการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI)

4. สามารถติดตามวัดผลได้ในการทำงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ได้อย่างถูกต้องและชัดเจน

 

เนื้อหาหลักสูตร 

- ทำไมถึงต้องวางแผนเชิงกลยุทธ์ ?

  • Workshop : ทำไมถึงวางแผนเชิงกลยุทธ์แล้วล้มเหลว

- สาเหตุที่สำคัญทำให้การวางแผนกลยุทธ์ล้มเหลว

- กระบวนการทั้งระบบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

- วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์องค์กรที่ต้องเข้าใจเป็นพื้นฐาน

- กระบวนการทั้งระบบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

- วิเคราะห์ระดับกลยุทธ์องค์กรจนถึงหน่วยงาน

- กลยุทธ์ของหน่วยงานต้อง Smart  for Objective

  • Workshop : การวางแผนเชิงกลยุทธ์ : แผนดำเนินงาน

- เครื่องมือการจัดทำ :  KPI

- ข้อควรพิจารณาและสาเหตุแห่งความล้มเหลวของ KPI

- ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ KPI

- การกำหนดตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติ (คุณภาพ,ปริมาณ,ต้นทุน,และเวลา)

- แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานหลัก (KPI)  - PDCA

- ตัวอย่างการออกแบบ : KPI ของมุมมองในด้านต่างๆ

  • Workshop : การกำหนดตัวชี้วัด (KPI)

- สรุปทบทวนบริบท และถาม - ตอบ

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ  หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร 

ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (09.00 -16.00 น.) 

รูปแบบการฝึกอบรม

- การบรรยายแบบ Active Learning
- กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action)
- การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)
- สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Module ทดสอบความเข้าใจ

 

แบบฟอร์มติดต่อกลับ

คำอธิบายแบบฟอร์ม