PT 07 หลักสูตร Public Training ถอดรหัสการบริหารงานคนต่าง Generations สำหรับหัวหน้างาน

หลักการและเหตุผล   

         ปัจจุบัน หลายๆ องค์กรมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการทำงานร่วมกันของพนักงานในแต่ละ Generations (GEN) เพิ่มมากขึ้น จากการมีลักษณะนิสัย ความคิด ความเชื่อ รูปแบบการทำงาน และทัศนคติที่แตกต่างกัน  จนเกิดการทำงานที่เรียกว่า Out of Sync หรือ “ทำงานเข้ากันไม่ได้”  เช่น คนยุคก่อนหน้ามักจะมองคนรุ่น Gen Y ไม่ทุ่มเทกับการทำงาน ไม่มีน้ำอดน้ำทน เปลี่ยนงานบ่อย ไม่ฟังคำสั่ง และในทางกลับกัน คน Gen Y ก็มักจะมองว่าคนรุ่นเก่าชอบวางอำนาจ ทำงานเชื่องช้า ล้าหลังในเรื่องเทคโนโลยี ซึ่งประเด็นดังกล่าวเป็นปัญหาเชิงลึก หากองค์กรไม่สนใจที่แก้ปัญหาก็อาจส่งผลกระทบต่อผลงาน (Performance) และอัตราการลาออกของพนักงาน (Turnover) และองค์กรในท้ายที่สุด ดังนั้น การพัฒนาให้ความรู้ หัวหน้างาน ซึ่งเป็นผู้ทำงานใกล้ชิดกับพนักงานมากที่สุด จึงมีความจำเป็นที่ต้องเข้าใจและเปิดกว้างยอมรับความแตกต่างของคน Gen Y และ Gen ใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต  ตลอดจนเรียนรู้วิธีเทคนิคการบริหารจัดการงานที่เหมาะสมกับคนแต่ละ Gen  ตั้งแต่การมอบหมายงาน  ติดตามงาน การสอนงาน การสื่อสารและการจูงใจการทำงาน รวมถึงการปรับเปลี่ยนทัศนคติและดึงศักยภาพที่เป็นข้อดีออกมาใช้ในการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งจะนำไปสู่ความเข้าใจที่ดีต่อกันและเกิดการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในท้ายที่สุด

 วัตถุประสงค์การเรียนรู้

เนื้อหาหลักสูตร

       1. 4 ลักษณะของโลกในศตวรรษที่ 21

       2. อะไรคือปัญหาของการบริหารทรัพยากรบุคคลในยุคปัจจุบัน

       3. เปิดมุมมองพื้นฐานความแตกต่างของคน

       4. Generations ของคนทำงานในปัจจุบัน

           - Baby Boomer

           - Generation X

           - Generation Y

           - Generation ???

       5. ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อทัศนคติ พฤติกรรมของคนแต่ละ Generations

       6. มุมมอง วิธีคิด ทัศคติ พฤติกรรมการทำงานของคนแต่ละ Generations

       7. เทคนิคการบริหารคนต่าง GEN ให้โดนใจและได้งาน

          - เทคนิคการสื่อสาร

          - เทคนิคการมอบหมายงาน และติดตามงาน

          - เทคนิคการสอนงาน

          - เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ

       8. กลยุทธ์การผสมผสานคนต่าง Gen ให้ทำงานได้ด้วยความเข้าใจซึ่งกันและกัน

****หัวข้ออบรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร****

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ 

พนักงานบังคับบัญชาระดับผู้จัดการ  หัวหน้างาน พนักงานที่คาดว่าจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บังคับบัญชาระดับผู้จัดการ  หัวหน้างาน และผู้สนใจที่ต้องการพัฒนาตนเอง 

 - รูปแบบการฝึกอบรม

การบรรยาย ฝึกปฏิบัติ ระดมสมอง อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ

 - ระยะเวลาในการฝึกอบรม 1 วัน (09.00 - 16.00)

-วันที่อบรม  -

  สถานที่ : โรงแรม โกลด์ออร์คิด กรุงเทพฯ (Gold Orchid Bangkok Hotel) ถ.วิภาวดีรังสิต (แยกสุทธิสาร)
  

- วิทยากร

อาจารย์ชลชาติ  พหุโล 
กรรมการผู้จัดการ บจก.เอชอาร์ดี บริดจ์ คอนซัลติ้ง แอนด์ เทรนนิ่ง
วิทยากรและที่ปรึกษาการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล
อดีต  Deputy Director of Human Resource Department, PATKOL PLC Group